Sujet : Le port sur ebay |
|  Posté le 22-11-2005 à 18:33:26
| Voilà, faut que j'le dise et cette rubrique est faites pour ça. 
M'font chi_r les vendeurs sur ebay, j'en ai marre de me faire enc_ler de quelques euros par ci puis par là concernant le port des objets que l'on y achète.
Je m'explique  , ceux qui y achètent le savent, vous êtes le meilleur enchérisseur donc vous devez payer le prix de l'objet ( normal ) et le cout du port vient en plus ( normal aussi ), mais voilà t'y pas que bien souvent on vous donne le cout d'un colissimo, que dis je d'un coliéco de un kilo alors que l'on pourrait se contenter de 500grs ( à titre indicatif une boite Esci pèse entre 80 et 105 grammes suivant le modèle ). 
Donc on vous demande déjà près d'1 euros en plus et vous recevez votre objet en lettre simple avec un différentiel de 3 euros !!!!!!!
La cerise sur le gâteau est que si vous faites remarquer cet état de fait gentiment au vendeur, cet enfoiré vous menace de vous coller une évaluation négative. Un comble, non ! 
Moi qui croyais, naïvement j'en conviens, que les vendeurs mettaient une évaluation à réception du paiement effectué et bien on dirait plutôt une évaluation par défiance mutuellle.
Tous les vendeurs ne sont pas comme ça mais fallait que j'me défoule car ce coup ci la coupe est pleine....... 
  
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|  Posté le 22-11-2005 à 19:45:59
| Il n'y a pas d'évaluation négative pour les vendeurs?
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| Posté le 22-11-2005 à 20:19:31
| Si mais dans ce cas tu as de fortes chances d'en ramasser une aussi même si ce n'est pas justifié, mesure de retorsion en quelque sorte.
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| Posté le 22-11-2005 à 20:32:45
| Je suis acheteur surtout et vendeur aussi sur ebay.
Je fais toujours des colis maison bien faits, solides, je prends soins de protéger en plus les coins des livres etc.
Je donne toujours mon évaluation lorsque j'ai eu le paiement, puis j'attends celle de l'acheteur qui ne vient pas toujours d'ailleurs.
Pour les frais de port ce n'est pas toujours évident. A moins de prendre un emballage colissimo prépayé de la poste, là on est sûr à 100% du prix.
J'ai mon livre, je le pèse et je rajoute un peu plus parce qu'une fois que j'ai conficestionné mon colis c'est toujours plus lourd. Forcément, je n'emballe pas le livre avant de savoir que je l'ai vendu.
En général je suis au plus près, il est vrai qu'il m'est arrivé de gagner 0.15 - 0.75 Euros sur quelques paquets mais j'ai aussi déjà perdu autant voire bien plus. Exemple un colis d'1 gros Heimdal + 1 autre livre vendu en Australie ... j'ai évalué le tout à 4 kg ... résultat final 4kg et 109 grammes ... du coup c'est passé dans la gamme des 7 kgs et j'en ai eu pour 11 Euros de ma poche ...
En sachant qu'il y a les frais d'insertion d'ebay, ce que retiens ebay sur la transaction, ce que retient paypal si on a été payé par paypal etc. Au final il ne reste pas toujours grand chose et parfois on est même perdant.
Quoiqu'il en soit quand on me demande un envoi aussi simple que possible en lettre je le fais mais je prends toujours une enveloppe à bulles. Je préfère les colissimo, à cause du suivi. Le mec ne pourra pas dire qu'il n'a rien reçu.
Ce qui m'a vraiment énervé c'est lors de l'achat d'une photo sur ebay ... quand j'au payé par paypal le mec m'a demandé de rajouter 5% si ma mémoire est bonne ... ainsi bien sûr il surtaxe son acheteur pour compenser ce que lui retient paypal.
Cordialement,
David
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| Posté le 22-11-2005 à 20:51:56
| Rares sont les vendeurs qui donnent leur évaluation à réception du paiement, tu dois faire partie de l'éxception.
Moi je parlais des vendeurs français qui doivent expédier en France et qui t'envoie le montant total pour un colissimo alors que tu reçois une lettre simple, fusse t'elle matelassée, payée par une société, seules les machines des sociétés apposent une flamme !
Cela veut dire que le gars se met dans la poche la totalité du port. Cela ne me derangerait pas si le colis coutait réèllement le prix annoncé, le gars s'arrange comme il veut avec sa boite mais là ça sent l'escroquerie.
C'est d'autant plus important et visible lorsque le coût du port est égal ou supérieur au coût de l'objet !!!!
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| Posté le 22-11-2005 à 21:04:35
| Moi qui me demandait comment certains s'en sortaient !
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| Posté le 22-11-2005 à 21:15:38
| Si le mec se fait payer l'envoi par une société c'est en fait la société qu'il escroque pas toi en réalité.
S'il envoi un colis qui coûte réellement 2 Euros et te facture 6 Euros là c'est à la fois la société et toi qui vous faites avoir.
Quand tu dis une simple enveloppe (même matelassé) tu veux dire que tu payes le prix d'un COLISSIMO mais que l'envoi est fait au tarif LETTRE c'est ça ?
Parce que colissimo n'est pas synonyme de gros paquet cartonné. J'envoi aussi des colissimo en enveloppe matelassé. Ce type d'envoi arrive en 48 heures (sinon remboursement) et permet à l'acheteur (et au vendeur) d'avoir un suivi du colis. Si jamais il se perd ou quoi que ce soit le n° de suivi permet de faire des recherches ou de faire une réclamation.
Il faut être vigilant, le plus ahurissant que j'ai vu c'était un objet à 0.01 Euros .... mais les frais de port indiquaient 19.99 Euros !
David
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| Posté le 22-11-2005 à 21:39:32
| David Lehmann a écrit :
Si le mec se fait payer l'envoi par une société c'est en fait la société qu'il escroque pas toi en réalité.
S'il envoi un colis qui coûte réellement 2 Euros et te facture 6 Euros là c'est à la fois la société et toi qui vous faites avoir. Qu'il fasse ce qu'il veut avec sa ou la société pour laquelle il bosse, mais qu'il me répercute le vrai cout du port !
Quand tu dis une simple enveloppe (même matelassé) tu veux dire que tu payes le prix d'un COLISSIMO mais que l'envoi est fait au tarif LETTRE c'est ça ? Exact !
Parce que colissimo n'est pas synonyme de gros paquet cartonné. Vrai ! j'envoie moi aussi régulièrement des colissimos à mes clients.
J'envoi aussi des colissimo en enveloppe matelassé. Ce type d'envoi arrive en 48 heures (sinon remboursement) et permet à l'acheteur (et au vendeur) d'avoir un suivi du colis. Si jamais il se perd ou quoi que ce soit le n° de suivi permet de faire des recherches ou de faire une réclamation.
Il faut être vigilant, le plus ahurissant que j'ai vu c'était un objet à 0.01 Euros .... mais les frais de port indiquaient 19.99 Euros !
David |
J'ai demandé à Ebay ce qu'ils en pensaient de ce type d'agissement.
Je vous tiens au courant.
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| Posté le 23-11-2005 à 09:22:27
| Il faut être très méfiant sur Ebay ! Beaucoup se rattrappe sur les frais de port, mais ils sont normalement indiqués et s'ils ne le sont pas un simple mail permet d'avoir confirmation des frais eventuels avant l'achat. Les frais Paypal n'ont pas à être rajoutés au prix final de l'enchère, Ebay l'interdit normalement et si un vendeur le fait il n'y a qu'a lui faire remarquer. Pour ma part je les accepte pour les petites sommes mais j'ai bizarrement tendance à les "oublier" pour des sommes plus importantes 
Pascal
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| Posté le 23-11-2005 à 09:46:36
| Moi, j'étais à Lorient ce week end !
J'ai rien vu de particulier sur le port !
Message édité le 23-11-2005 à 09:47:44 par Quepwik |
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| Posté le 23-11-2005 à 10:17:26
| Pascal a écrit :
Il faut être très méfiant sur Ebay ! Beaucoup se rattrappe sur les frais de port, mais ils sont normalement indiqués et s'ils ne le sont pas un simple mail permet d'avoir confirmation des frais eventuels avant l'achat.
Pascal |
Comme je l'ai dit, j'ai demandé par mail le cout du port et c'est le vendeur qui m'a confirmé le prix.
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| Posté le 23-11-2005 à 16:13:23
| Oullallala je me sent un peu visé ayant envoyé une boite ESCI recement a laurent :
rectificatif les frais de livraison sont il est vrai des fois extrement surévalué, mais l envoi en colissimo a un coup :
http://www.coliposte.net/gp/services/convoyeurpage.jsp?iddoc=323&popup=popup
Donc si a la place de recevoir le montant du plus bas colissimo c est a dire 5,10 euro on recois des timbres, c est vrai que je vais pas prendre en charge les 5 euro de ma poche pour un maquette vendu a 4 euro donc c est clair que je vais trouver un autre moyen pour l'envoyé.
En acceptant l'enchere on accepte de payer le prix de l objet et egalement le port indiqué, il ne faudrait pas mettre tout les ebayeur dans le sac des arnaqueurs non plus.
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| Posté le 23-11-2005 à 16:28:30
| Bonjour,
Comme je ne pratique pas e-bay: n'y a-t-il pas une sorte de charte engageant le vendeur, l'acheteur et e-bay ?
Il me semble qu'e-bay s'engage à ce que la vente se déroule au mieux, me trompé-je ?
Et le problème des frais de port ne serait-il pas concerné ?
Cordialement.
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| Posté le 23-11-2005 à 16:55:37
| skaven a écrit :
Oullallala je me sent un peu visé ayant envoyé une boite ESCI recement a laurent :
rectificatif les frais de livraison sont il est vrai des fois extrement surévalué, mais l envoi en colissimo a un coup :
http://www.coliposte.net/gp/services/convoyeurpage.jsp?iddoc=323&popup=popup
Donc si a la place de recevoir le montant du plus bas colissimo c est a dire 5,10 euro on recois des timbres ( il y avait 5.10 euros et la poste ne peut les refuser comme je te l'avais indiqué ), c est vrai que je vais pas prendre en charge les 5 euro de ma poche pour un maquette vendu a 4 euro donc c est clair que je vais trouver un autre moyen pour l'envoyé.
En acceptant l'enchere on accepte de payer le prix de l objet et egalement le port indiqué ( ce que j'ai fais puisque tu as eu le bon montant ) , il ne faudrait pas mettre tout les ebayeur dans le sac des arnaqueurs non plus. |
Enfin puisque nous habitons tous les deux dans le 94, dois je te rappeler que je t'avais proposer de venir chercher moi même la maquette afin d'éviter l'endommagement ( ce qui est arrivé puisque la boite est arrivée "à plat" ) du colis ce qui m'est déjà arrivé. tu m'as répondu je cite :
"je vais pas pouvoir fixer un rdv, un peu beaucoup en deplacement par le boulot mais je te l'envoi dans une boite colissimo que je vais renforcer (si il arrive a la plier celle la je m appel plus skaven!!! )"
L'enveloppe est à ta disposition, CQFD. 
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| Posté le 23-11-2005 à 17:03:35
| Donc, n'acheter que des livres chers et/ou des maquettes au 35e (la boite et le prix sont plus grands).
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| Posté le 23-11-2005 à 17:07:26
| c'est qoui, le 35°????
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| Posté le 23-11-2005 à 17:11:44
| vais utilisé mon droit de reponse :
- desolé de travailler et de ne pouvoir me deplacer comme je le voudrais.
- les timbres ne sont pas accepter comme moyen de paiement, 30 minutes de queue a la poste me l on fait comprendre.
donc pour avoir un envoi colissimo faut le payer.
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| Posté le 23-11-2005 à 18:32:06
| skaven a écrit :
vais utilisé mon droit de reponse :
- desolé de travailler et de ne pouvoir me deplacer comme je le voudrais. Je ne t'ai pas demandé de venir à moi mais l'inverse.
- les timbres ne sont pas accepter comme moyen de paiement, 30 minutes de queue a la poste me l on fait comprendre.
donc pour avoir un envoi colissimo faut le payer. |
Pour une  c'est une , si j'avais su j'aurais éviter d'acheter une boite écrasée.
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| Posté le 23-11-2005 à 21:19:41
| Laurent,
En tant que modérateur du forum il me semble que tu aurais pu éviter de lancer un sujet polémique pour lequel tu visais particulièrement (et insidueusement) une personne du forum, pour ce genre de chose il y a les messages privés et les emails. Je ne trouve pas ça très sympa de ta part et pas très correct. Je ne bloque pas la conversation pour l'instant, je compte sur lintelligence de tous pour ne pas avoir à le faire.
Pascal
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| Posté le 23-11-2005 à 21:42:27
| pour ma part ,j'essaie d'envoyer les kits et livres en colieco ,pour l'instant pas de pbm !mais c'est vrai que ce n'est pas si facile que ça d'évaluer le poids des colis ! car avant tout j'essaie de faire des envois rapides et je crois que c'est ce qu'attends l'acheteur !
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| Posté le 23-11-2005 à 23:17:50
| Il y a des avantages à habiter à la campagne !
Pas de queue au guichet , la postière qui prête sa balance...
Mais pour combien de temps encore ?
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| Posté le 24-11-2005 à 09:41:45
| "Je ne vois pas en quoi le fait lancer un coup de gueule sur un sujet comme celui ci, où tout le monde est resté correct, est incompatible avec ma fonction de modérateur. "
Tout simplement parceque ce sujet te met en cause toi et un membre du forum. Tu te sert du forum pour régler un compte perso et c'est toi qui le premier à lancé le sujet, tu as beau jeu de dire après que la personne à choisie de te répondre ici plutôt qu'en privé, c'était à toi de commencer en privé... C'est trop facile de mettre en cause quelqu'un à mots couverts et de l'accuser de répondre par le même canal. Et ne joue pas les innocents, tu savais très bien que la personne mise en cause se reconnaitrait et réagirait.
Pascal 
Oups j'ai fait éditer au lieu de répondre, mes axcuses à Laurent pour le biut de message que j'ai éffacé involontairement
Message édité le 24-11-2005 à 09:49:29 par Pascal |
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| Posté le 24-11-2005 à 10:30:47
| Calmos les mecs !
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| Posté le 24-11-2005 à 11:19:09
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| Posté le 24-11-2005 à 11:41:07
| mais ça c'est parceque j'arrête de fumer depuis quelques temps, je suis un tantinet épidermique...
Des réclamations ? 
Pascal
Message édité le 24-11-2005 à 11:42:40 par Pascal |
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| Posté le 24-11-2005 à 12:49:47
| Pascal a écrit :
mais ça c'est parceque j'arrête de fumer depuis quelques temps, je suis un tantinet épidermique...
Des réclamations ?
Pascal |
 Pour te motiver, calcule ce que tu vas récupérer comme budget
et convertis en kits, ça peut être saisissant!
Quand j'ai arrêté il y a dix ans, à raison d'une boîte de cigarillos par jour, c'était une croisière en Egypte que je "fumais" par an!
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| Posté le 24-11-2005 à 13:00:33
| Je ne fume pas … l'Egypte c'est quand même faisable alors ?
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| Posté le 24-11-2005 à 13:34:10
| va falloir que je m y mette bientot
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| Posté le 24-11-2005 à 13:52:07
| de la à tout mélanger, on va bientot parler de porc fumé dans ce post !
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| Posté le 24-11-2005 à 15:42:59
| CEDRIC a écrit :
va falloir que je m y mette bientot
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nan nan ne te mets pas à fumer pour aller en Egypte ! 
Mon plusgros problème est de trouver comment je vais mettre en forme les chenilles en résine maintenant
Pascal
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| Posté le 24-11-2005 à 15:56:55
| Allume-cigare ?
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| Posté le 24-11-2005 à 16:53:32
| depuis que j'ai une femme à la maison j'ai un seche cheveux
trés pratique (pas la femme : le seche cheveux!)
pour mettre en forme la resine
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| Posté le 24-11-2005 à 17:03:26
| LOL
;-)
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| Posté le 24-11-2005 à 17:04:00
| Je confirme pour le sèche-cheveux : je suis "un peu dégarni" mais je peux toujours le rentabiliser grâce à ça...
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| Posté le 24-11-2005 à 17:42:09
| Pour info et que tout le monde soit au courant en cas de besoin, cet après-midi un guichetier de la poste m'a confirmer qu'il est possible de pré-affranchir un colis par timbres puis de l'expédier en colissimo.
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| Posté le 24-11-2005 à 17:55:51
| sujet: commenter l'expression: "passer comme une lettre à la poste"
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| Posté le 24-11-2005 à 20:46:53
| A la base c'est un problème de port ?
Le colissimo est sûr d'arriver dans sa forme originelle ?
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| Posté le 24-11-2005 à 23:35:38
| Le colissimo porte un code barre qui, en théorie, permet de savoir où en est le colis.
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| Posté le 25-11-2005 à 08:42:24
| Bonjour,
Le suivi n'est pas en temps réel malheureusement, mais plutôt sérieux.
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| Posté le 25-11-2005 à 09:20:04
| Le probleme du port peut se retrouver aussi avec des magasins.
Il m'est arrivé de commander des livres pas lourd comme un "in action" de squadron,de payer 6€ de port et une fois le colis arrivé voir qu'il y avait pour 3,5€ de timbres.
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| Posté le 25-11-2005 à 09:33:02
| Dans ce cas c'est de la surfacturation, punissable par la loi, si sur ta facture il apparait 6 euros il faut voir ça avec la DGCCRF, ils sauront te conseiller. Si sur ta facture apparait 3.5 euros, c'est une simple arnaque imparable, mais tu peux toujours voir avec la DGCCRF pour leur demander conseil, c'est leur métier.
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| Posté le 25-11-2005 à 09:36:02
| sauf que dans le cas d'une sté il faut payer la main d'oeuvre et l'emballage en plus du cout des timbres, il est donc normal que le prix soit plus élévé que celui des timbres...
Pascal
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| Posté le 25-11-2005 à 10:16:34
| Par contre si vous vous faites envoyer du jambon d'Espagne, il ny a pas de frais car vous le recevrez Franco de porc.
Avant que Claude ne le dise, j'admets que c'est un peu olé olé....
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| Posté le 25-11-2005 à 11:01:46
| Laurent a écrit :
Dans ce cas c'est de la surfacturation, punissable par la loi, si sur ta facture il apparait 6 euros il faut voir ça avec la DGCCRF, ils sauront te conseiller. Si sur ta facture apparait 3.5 euros, c'est une simple arnaque imparable, mais tu peux toujours voir avec la DGCCRF pour leur demander conseil, c'est leur métier. |
Ca n'a rien d'une arnaque comme le dit Pascal: ce sont les frais de port et d'emballage !
Un carton gratuit ? Une enveloppe matelassée gratuite ?
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| Posté le 25-11-2005 à 11:54:22
| le port ! le port !
comme on dit chez nous : Tout est bon dans l'cochon !
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| Posté le 25-11-2005 à 12:35:00
| Quepwik a écrit :
le port ! le port !
comme on dit chez nous : Tout est bon dans l'cochon ! |
C'est un animal d'avenir: Qui vivra verrat...
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| Posté le 25-11-2005 à 14:11:15
| T80UM2 a écrit :
[citation=Quepwik]le port ! le port !
comme on dit chez nous : Tout est bon dans l'cochon ! |
C'est un animal d'avenir: Qui vivra verrat... :D[/citation]
Excellent !
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| Posté le 25-11-2005 à 14:29:01
| Je note quand même que c'est un sujet qui peut permettre de se rentrer dans le lard si on n'y prend pas garde !
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| Posté le 25-11-2005 à 16:27:38
| on ne sait plus si c'est du lard ou du cochon
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| Posté le 25-11-2005 à 17:54:12
| D'où la contraction "lardon"
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| Posté le 25-11-2005 à 18:17:35
| Pascal a écrit :
sauf que dans le cas d'une sté il faut payer la main d'oeuvre et l'emballage en plus du cout des timbres, il est donc normal que le prix soit plus élévé que celui des timbres...
Pascal |
Dans ce cas une ligne doit apparaitre pour identifier clairement le coût d'emballage. Il faut que le client puisse comprendre clairement ce qu'il a payé.
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| Posté le 25-11-2005 à 19:45:44
| Et Lolo qui continue sérieusement !
comme si de rien n'était !
im-per-tur-ba-ble !
Groin groin !
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| Posté le 25-11-2005 à 20:58:15
| Trouve moi une facture de VPC où il y une ligne pour les frais postaux, une pour le prix de l'emballage et une pour la main d'oeuvre..... 
tsssssss dire que c'est moi qui cesse de fumer :p
Pascal 
Message édité le 25-11-2005 à 21:00:51 par Pascal |
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| Posté le 25-11-2005 à 21:01:29
| Question ?
Dans ce cas ,la marchandise pendant le transport est sous la responsabilité de qui ?
vendeur ou acheteur ?
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| Posté le 25-11-2005 à 21:13:56
| Pas la Poste en tout cas !
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| Posté le 25-11-2005 à 22:16:28
| phi a écrit :
Question ?
Dans ce cas ,la marchandise pendant le transport est sous la responsabilité de qui ?
vendeur ou acheteur ? |
Vaste sujet polémique.
En tout cas, en cas de perte c'est à l'expéditeur de porter réclamations car c'est lui qui a déposé la lettre ou le colis.
En général, les professionels ont une clause dans leur contrat qui indique qu'ils gardent la propriété de l'objet ou du bien jusqu'au paiement intégral par l'acheteur, mais que ce même objet voyage aux risques et périls de l'acheteur.
En cas de perte par un transporteur, ce dernier applique un forfait au poids, me semble t il, si le colis ne fait pas l'objet d'un envoi en valeur déclaré.
Ensuite, Claude a raison, même si c'est parfaitement abhérent, la poste n'est pas responsable en cas de perte d'une lettre !!!!!! c'est pourtant leur métier principal !
Enfin, sauf accord différent, ce sont les termes de ventes du vendeur qui prévalent en cas de litiges, d'ailleurs il est même ecrit parfois que c'est le tribunal de commerce de la ville de tartenpion qui est juridiquement compétente en cas de litige. Pour être clair si vous achetez un objet à une société qui est domiciliée à Marseille et que vous avez un litige qui nécéssite un arbitrage juridique, c'est le tribunal de commerce de Marseille qui est compétent. délire si on habite dans l'nord.
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| Posté le 25-11-2005 à 22:22:48
| bon ben moi je vais continuer a me fournir chez mon petit detaillant de province....
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| Posté le 25-11-2005 à 22:48:37
| Pascal a écrit :
Trouve moi une facture de VPC où il y une ligne pour les frais postaux, une pour le prix de l'emballage et une pour la main d'oeuvre.....
tsssssss dire que c'est moi qui cesse de fumer :p
Pascal |
Impossible, tu le sais bien.
En règle général pour se simplifier la vie les sociétés ecrivent "Port et emballage" ou tout simplement "Port".
Il n'y a que les sociétés de manutention qui indiquent le cout de la main d'oeuvre si il y a utilisation d'un engin de levage/manutention.
Aucune société ne va indiquer que la pochette matelassée superbulle de Raja lui a couté 0.216 euros pièce, car il l'acheté lors d'une promo.
Pour être plus clair, il faut être informé des termes de vente de la chose avant la conclusion du contrat. D'ailleurs le coût de l'emballage est peut être inclu dans le prix de l'objet et donc ne doit pas venir s'ajouter au port !
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| Posté le 26-11-2005 à 08:56:21
| A propos d'emballage:
La cellulite, c'est ce qui enveloppe les femmes mais n'emballe pas les hommes. 
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| Posté le 26-11-2005 à 14:04:20
| Et dire qu'il y en a qui font des franco de port à partir d'une certaine somme .
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| Posté le 27-11-2005 à 13:50:08
| Si mes souvenir de licence sont exacts la close du tribunal de commerce ne s'applique pas si le littige a lieu entre un professionnel et un particulier,c'est le TGI qui est competant.Cette close est valable entre deux professionnels.
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| Posté le 28-11-2005 à 18:59:12
| Le tout est d'éviter la mise en boîte...
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| Posté le 28-11-2005 à 19:04:46
| Au fait d'après la poste;celle-ci est considérée comme responsable
des accidents de parcours pour les colis seulement et seulement si
l'emballage est considéré comme idoine .
En clair si l'objet a été envoyé dans une lettre ou boîte certifié P&T !
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| Posté le 28-11-2005 à 19:26:24
| Donc un colis acheté chez eux si je comprends bien le sous-entendu.
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| Posté le 28-11-2005 à 21:04:58
| bien compris sinon nada pour les réclamations contre la poste .
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