Sujet :

enfin de retour !!

phil49
   Posté le 21-10-2006 à 23:28:33   

ça y est mon modem marche de nouveau !!!!
mais bon avec Alice c'est pas simple 2 jours pour dire a leur hot line que le modem est niqué 20 a 30 mn d'attente d'abord !!! des techniciens incompétents " débranchez le modem puis rallumez le !" ou alors " branchez le chez un de vos voisins , si il ne fonctionne pas ,rappelez nous !"

ensuite 3 jours pour avoir un nouveau modem ,et depuis ce matin 5 coup de tel a leur hot line et finalement ça marche mais jusqu'a quand ??????

de quoi regretter france telecom

allez je vais lire tout les post !!

bye

phil
Laurent
   Posté le 22-10-2006 à 00:31:47   

On ne peut pas tout avoir, prix bas et qualité de service.
Pat95
   Posté le 22-10-2006 à 09:54:42   

Dommage de ne pas pouvoir t'envoyer mon fils François ! Il aurait dépanné tout ça en 5 secondes !!!!
Pour l'instant, il est à Perpignan, pour la 1ère année de l'Institut de recherche informatique et robotique-tique-tique-tique !
Heureux de te relire, mon bon Phil !!!
Nous allons enfin voir les photos !!!!

Patrick
Bristokit22
   Posté le 22-10-2006 à 10:01:43   

Maintenant que ça fonctionne,il ne te reste plus qu'a nous envoyer tes photos de CHOLET.
Rico
   Posté le 22-10-2006 à 17:04:40   

J'croyais qu'il était toujours en train de nettoyer sa salle d'expo!!!!
Pat95
   Posté le 22-10-2006 à 17:43:31   

Rico a écrit :

J'croyais qu'il était toujours en train de nettoyer sa salle d'expo!!!!


Meueueuh non, c'est madame qui le fait !!!
Patrick
phil49
   Posté le 22-10-2006 à 23:07:30   

allez bande de rigolos , regardez toutes les photos que j'ai posté !!
colonel klink
   Posté le 23-10-2006 à 09:49:46   

je te rassure les hot line sont toutes du même acabits

et si tu lachais ton gland, ça serai plus facile
Pat95
   Posté le 23-10-2006 à 17:51:56   

J'ai revu avec plaisir Cholet !!!!!
J'en ai gardé quelques-unes pour mes souvenirs perso et j'en ai même modifié deux !!!
Patrick
JFF83
   Posté le 24-10-2006 à 08:30:59   

phil49 a écrit :

ça y est mon modem marche de nouveau !!!!
mais bon avec Alice c'est pas simple 2 jours pour dire a leur hot line que le modem est niqué 20 a 30 mn d'attente d'abord !!! des techniciens incompétents " débranchez le modem puis rallumez le !" ou alors " branchez le chez un de vos voisins , si il ne fonctionne pas ,rappelez nous !"

ensuite 3 jours pour avoir un nouveau modem ,et depuis ce matin 5 coup de tel a leur hot line et finalement ça marche mais jusqu'a quand ??????

de quoi regretter france telecom

allez je vais lire tout les post !!

bye

phil


et bien perso j'y suis retourné chez france telecom, les operateurs et leurs inaccessibilités ça ma vite gonflé.
le Pb c'est que pour virer un abonnement et en prendre un autre le délai peut être long....et le résultat pas évident à obtenir!

comme dit la chanson: "alice ça glisse....."
quepwik
   Posté le 24-10-2006 à 10:19:08   

Ouhh ouhhh !
sgt rock
   Posté le 26-10-2006 à 23:00:21   

alice est le nouveau nom de tiscali qui était avant libertysurf qui était avant '?là j'ai oublié?' j'ai été abonné chez eux : deux mois sans pouvoir me connecter + la location d'un modem jamais reçu +degroupage total de ma ligne sans me demender mon avis+plus de telephone pendant deux jours+ des heures passées au telephone pour plus de 300€ de communication avec des mecs de la hotline basée au maroc+ la reception enfin dudit modem qui ne marchait pas et le renvoi de ce modem a mes frais+3 lettres recommandées pour me desabonner+ faire appeller un ami qui bosse a la dgccrf = un abonnement chez wanadoo avec un modem reçu en 48heures et le fonctionnement instantané sitot branché , c'est sur que je paye plus cher mais la tranquilité n'a pas de prix.
quepwik
   Posté le 27-10-2006 à 08:26:44   

Alice, le pays des mirages
Pascal
   Posté le 27-10-2006 à 09:08:12   

Ca faut reconnaitre que lorsque ça ne marche pas quelque soit le fournisseur c'est du délire....

Pour info la hotline orange/wanadoo est aussi au Maroc et j'ai un copain qui attends depuis 4 mois que sa live box fonctionne. Mais j'ai eu des exemples similaires pour free, club internet et d'autres....

Pascal
JFF83
   Posté le 27-10-2006 à 09:31:16   

sgt rock a écrit :

alice est le nouveau nom de tiscali qui était avant libertysurf qui était avant '?là j'ai oublié?' j'ai été abonné chez eux : deux mois sans pouvoir me connecter + la location d'un modem jamais reçu +degroupage total de ma ligne sans me demender mon avis+plus de telephone pendant deux jours+ des heures passées au telephone pour plus de 300€ de communication avec des mecs de la hotline basée au maroc+ la reception enfin dudit modem qui ne marchait pas et le renvoi de ce modem a mes frais+3 lettres recommandées pour me desabonner+ faire appeller un ami qui bosse a la dgccrf = un abonnement chez wanadoo avec un modem reçu en 48heures et le fonctionnement instantané sitot branché , c'est sur que je paye plus cher mais la tranquilité n'a pas de prix.


L'ouverture du marché des telecoms a certe donné au consommateur des prix de plus en plus attrayant,mais les relations entre les opérateurs ont donné lieu à des situations scandaleuses:
France telecom est propriétaire de toutes les installations ( centraux, relais.....) et à ce titre a la charge complête de la maintenance, et le pire c'est que france telecom est obligé de vendre à perte des lignes et du temps de communication aux opérateurs de toutes sortes afin que ceux-ci puissent vendre leurs prestations à bas prix au nom de loi garantissant une " saine concurrence".
et attention, la maintenance et l'accès doivent être parfaits sous peine d'être poursuivi pour entrave à la liberté de commerce.
autrement dit, france telecom est devenu une grosse vache à lait esclave de sociétés que je n'hésiterez pas dans ce contexte à qualifier de parasites, qui n'ont de frais que leurs points de ventes et leurs commerciaux rémunerés au lance pierre.

et croyez vous que ces sociétés disposent d'un pôle recherche et dévelloppement????
Alain
   Posté le 27-10-2006 à 12:52:13   

Vaste debat que je vis quotidiennement travaillant dans un secteur hyperconcurentiel (les assurances).
Le consommateur ne parle plus que du prix.Mais quand on vends du service le prix n est qu un element.Donc pour faire du "prix" on limite les couts...et on vends de la M..
L avantage (pour le vendeur)pour le service c est que les defauts ne se voient que le jour ou tu en as besoin.Entre temps tu as encaisse des primes et sur le nombre...
Et puis apres tu peux te refaire une virginite en changeant le nom de la societe!
phil49
   Posté le 27-10-2006 à 20:49:38   

France telecom n'ais quand même pas a plaindre ,non plus !!!!!! il ne faut pas exagerer !!!!
je pais mon abonnement chez eux pour 0 € de communication !! il se sont très bien engraissés avant l'arrivé des autres FAI !!!!
leur dernier point fort ,il ont des points de vente , donc pour un modem grillé ,on peut aller le prendre directement .
pour l'histoire de Alice , j'étais chez worldonline !! il y a très longtemps !!! puis enfin tiscali et alice ! j'ai hésité a aller chez Free mais je ne me fais pas d'illusion ,il y aura toujours des pbms chez les FAI .
colonel klink
   Posté le 28-10-2006 à 08:04:58   

et moi qui pensais que c'était Alice qui venait à la maison
Pascal
   Posté le 28-10-2006 à 09:31:08   



Pascal
sgt rock
   Posté le 28-10-2006 à 13:16:50   

colonel klink a écrit :

et moi qui pensais que c'était Alice qui venait à la maison


celle que tu peux voir a la télé n'est pas la vraie alice (je la connais c'est une copine) . la vraie alice a 68 ans elle mesure 1m45 pour 135 kg elle evite de mettre des robes bleues pour ne pas la confondre avec une butagaz . elle a une grosse moustache et sents la transpiration et elle serait ravie de passer chez toi !!!
cosmique troupier
   Posté le 28-10-2006 à 14:40:30   

bon, finalement, j'vais p'tete rester chez tele 2
phil49
   Posté le 28-10-2006 à 19:03:14   

elle est pas venue a la maison !!!! malgré les bruitages de arnaud !!!!!! ouh ouh
LB
   Posté le 28-10-2006 à 23:01:54   

sgt rock a écrit :

celle que tu peux voir a la télé n'est pas la vraie alice (je la connais c'est une copine) . la vraie alice a 68 ans elle mesure 1m45 pour 135 kg elle evite de mettre des robes bleues pour ne pas la confondre avec une butagaz . elle a une grosse moustache et sents la transpiration et elle serait ravie de passer chez toi !!!

Et pourquoi ne sera-t-elle jamais Miss Monde ??
A cause de ses mensurations : 60-90-60 !
Et l'autre jambe est pareille …

Plus sérieusement, je suis chez Wanadoo depuis le début, j'avais essayé Club Internet mais j'attends toujours un accès (malgré trois mois d'abonnement perdus), un modem qui tourne sous Mac OS X, une hotline qui sache de quoi elle parle, etc, etc …
colonel klink
   Posté le 30-10-2006 à 09:10:57   

sgt rock a écrit :



celle que tu peux voir a la télé n'est pas la vraie alice (je la connais c'est une copine)


c'est pas grave, moi les prémons....
tu peux l'envoyer
lyautey
   Posté le 30-10-2006 à 11:56:47   

moi aussi je suis chez wanadoo depuis 98 pas de probleme
a part peut etre le prix comparer au concurent, mais j'ai la chance d'avoir un concessionnaire wanadoo a 20m de chez moi
donc en cas de pb je descend l'escalier pour aller chez le croisic in...que et hop il monte et me remet tout en place
en plus c'est un pote d'armee donc 0 euro
Laurent
   Posté le 01-11-2006 à 11:11:35   

Itou pour moi, suis chez wanaboo depuis looooooongtemps pas de déconnexion intempestive ou autres soucis insolvables.
Pascal
   Posté le 01-11-2006 à 14:59:31   

Moi aussi chez ouanadou depuis 6 ans et pas de problèmes notables sauf la messagerie :spam très très nombreux et incompatibilité totale avec aol... En fait c'est comme avec tous les FAI : ca marche plutôt bien quand il n'y a pas de problèmes, mais en cas de pépins ou lorsqu'on veut les quitter ou réduire sa formule il n'y a plus personne de compétent...

Pascal
JFF83
   Posté le 01-11-2006 à 15:06:19   

perso je me sert de mozilla firefox comme navigateur, et depuis, plus de spam....
en plus c'est gratuit!
Pascal
   Posté le 01-11-2006 à 19:15:58   

A mon avis ça vient directement du FAI j'en veux pour preuve que lorsque j'ai changé d'adresse, j'ai du reprendre un nouvel abonnement, le gars de l'agence France Telecom m'a créé mon email directement en boutique 5 jours avant que j'ai la connection. Le jour où j'ai enfin eu la connection (5 jours après donc) je me rue sur ma bal pour lever le courrier et elle était déjà pleine de spams ! Sans jamais m'être connecté nulle part avec cette adresse elle était déjà spamée ! il y a comme un problème de sécurité chez ouanadou moi je dis...

Rajoutons que depuis que le site de Minitracks à changé d'adresse j'ai une nouvelle adresse email chez un autre fournisseur qui n'est pas spammée du tout alors que je n'ai pas changé mes habitudes, ni ma config...

Pascal

Message édité le 01-11-2006 à 19:18:09 par Pascal
LB
   Posté le 02-11-2006 à 08:38:20   

Bonjour,

Si ton adresse était déjà spammée, c'était sans doute pour que tu souscrives à l'option anti-spam de Orange, non ?

Enfin, sous Mac OS X, le soft Mail d'Apple est terrible d'efficacité dans le tri ! Il ne laisse pas passer grand chose et il apprend vite.

Cordialement.
Pascal
   Posté le 02-11-2006 à 13:49:00   

LB a écrit :

Bonjour,

Si ton adresse était déjà spammée, c'était sans doute pour que tu souscrives à l'option anti-spam de Orange, non ?

Enfin, sous Mac OS X, le soft Mail d'Apple est terrible d'efficacité dans le tri ! Il ne laisse pas passer grand chose et il apprend vite.

Cordialement.


C'est ce que je me suis dit aussi mais maintenant de toutes manières kaspersky ne laisse plus passer grand chose...

Pascal
somua
   Posté le 04-11-2006 à 22:07:44   

J'etais chez libertysurf, pas de soucis .
Je suis passé chez tiscali , pas de soucis .
Sauf ... sauf quand j'ai voulu passer a l'adsl un peu plus fort que 512 Mo avec telephonie .
La ils ont fait du n'importe quoi , promis monts et merveilles, resultat , apres des semaines a attendre , des connexions non possibles au net, ou coupées tout le temps , j'ai refusé de payer leur abo , je suis passé chez un vrai telephoniste ( cegetel ) et j'ai resilié mon contrat avec tiscali/alice .
Non seulement ils ont un mauvais reseau , mais en plus des gens incapables au telephone .
Suis presque passé en justice pour refuser de payer, ils n'y vont pas de main morte les bougres . Finalement , j'ai signé mon cheque de 75 euros ( amateurs ! ) , et desormais j'ai une connexion stable , a haut debit ( meme si j'aimerais plus , mais pas possible vu ma distance du noeud du quartier ) , et telephone illimité .
Cegetel , bien ? disons qu'en dehors les deco vers 4h ,midi et 20h ( ce qui me fait penser a AOL- le pire service internet qui soit ) , je n'ai pas de réel probleme . Ah si , leur modem est merdique , j'ai installé le mien a la place ( une bonne vieille manta de wanadoo - non non , jamais abonné a wanadoo moi , c'est ma dulcinée qui m'a ramené ça ) .

Je travaille en reseau , sur 2 ou 3 PC , voir 4 ( et oui , on est tres equipés a la maison ) , et le 2.4 Mo que j'arrive a tirer de la ligne est suffisant pour naviguer ou jouer en ligne . Bien sur cela n'autorise pas de voir la tv .
Mais maintenant que j'ai trouvé un FAI stable , je ne vais pas tenter le diable .
DUDU 33310
   Posté le 29-11-2006 à 19:11:43   

Si tous vas bien , tous les fournisseur d acces internet serons au top dans une centaine d anees , donc il y a de l espoir !!!
J ai attendu un mois et demi pour avoir ma live box !!!
phil49
   Posté le 23-12-2006 à 11:24:14   

pour ceux qui sont chez la blondasse " ALICE" , j'ai voulu annulé mon abonnement et on m'a proposé 3 mois gratos !!!!!!!!!!!!
j'attends de voir 3/4 mois ensuite je part !!!!!!!!!!!!